Программа поддержки TFortis – больше, чем гарантия!

5 марта Форт-Телеком исполнилось 19 лет. К дню рождения компании мы сделали подарок всем клиентам TFortis – прошлым, настоящим и будущим.

Стабильно высокое качество TFortis позволило еще в 2019 году установить самый большой срок гарантии среди всех уличных коммутаторов, официально производимых в РФ – 5 лет с даты покупки. Гарантийным и постгарантийным обслуживанием занимается специально созданное подразделение компании – Сервисный центр Форт-Телеком. Квалификация специалистов и техническое оснащение Сервисного центра позволяет произвести ремонт любого уровня сложности.

С марта 2026 года Форт-Телеком запускает специальную сервисную программу поддержки для всех пользователей оборудования TFortis. Цель программы – максимально упростить и ускорить процесс возвращения оборудования в эксплуатацию.

В рамках программы ремонт оборудования TFortis, который возможен путем замены компонентов платы, в период пятилетней гарантии будет производиться за счет производителя.

Это будет касаться в том числе случаев выхода из строя уличных коммутаторов в результате гроз и других импульсных помех. Именно эти внешние факторы являются причиной подавляющего большинства случаев повреждения коммутаторов в ходе эксплуатации.

Формально такие случаи не являются гарантийными. И их устранение за счет производителя в рамках программы поддержки TFortis позволит минимизировать затраты времени и средств пользователей TFortis.

Еще одно важное преимущество для пользователей TFortis – возможность отправить оборудование в ремонт напрямую в Сервисный центр производителя, минуя компании-посредники.  Не имеет значения, у кого вы приобрели коммутаторы – отправляйте их напрямую нам, и все вопросы по ремонту будут решены максимально оперативно!

Все подробности вы можете узнать в Сервисном центре Форт-Телеком